Skip to content
Avada Interior Design
  • Главная
  • Бризеры
    • Тион Бризер 4S TS
      • TION Бризер 4S Base
      • TION Бризер 4S Family
    • TION Бризер O2
      • TION Бризер O2 Base
      • TION Бризер O2 Standart
      • TION Бризер O2 Next
      • TION Бризер O2 MAC
      • TION Бризер O2 Top
    • TION бризер lite
    • TION Бризер Bio X
      • TION Бризер Bio X Base
      • TION Бризер Bio X SM Base
      • TION Бризер Bio X Standart
      • TION Бризер Bio X SM Standard
  • Каталог
    • Бризеры
      • Тион Бризер 4S TS
        • TION Бризер 4S Base
        • TION Бризер 4S Plus
        • TION Бризер 4S Family
        • TION Бризер 4S magic
      • TION Бризер O2
        • TION Бризер O2 Base
        • TION Бризер O2 Standart
        • TION Бризер O2 Next
        • TION Бризер O2 MAC
        • TION Бризер O2 Top
      • TION бризер lite
      • TION Бризер Bio X
        • TION Бризер Bio X Base
        • TION Бризер Bio X SM Base
        • TION Бризер Bio X Standart
        • TION Бризер Bio X SM Standard
    • Кондиционеры
      • TION Edelweiss 900 BTU
      • TION Edelweiss 12000 BTU
    • Увлажнители
      • TION Iris
    • Вентиляторы
      • TION Tulip
    • Очистители
      • TION IQ 100
      • TION IQ 200
      • TION IQ 400
    • Обеззараживатели
      • Clever
      • Clever M
    • Бактерицидный рециркулятор
    • Система умного дома
    • Фильтры
    • Пульты
  • Монтаж
    • Монтаж кондиционера
    • Монтаж бризера
  • Блог
  • О компании
    • Контакты
    • Вопрос-ответ
    • Сервисная служба
    • Документы
    • Покупателям
  • Главная
  • Бризеры
    • Тион Бризер 4S TS
      • TION Бризер 4S Base
      • TION Бризер 4S Family
    • TION Бризер O2
      • TION Бризер O2 Base
      • TION Бризер O2 Standart
      • TION Бризер O2 Next
      • TION Бризер O2 MAC
      • TION Бризер O2 Top
    • TION бризер lite
    • TION Бризер Bio X
      • TION Бризер Bio X Base
      • TION Бризер Bio X SM Base
      • TION Бризер Bio X Standart
      • TION Бризер Bio X SM Standard
  • Каталог
    • Бризеры
      • Тион Бризер 4S TS
        • TION Бризер 4S Base
        • TION Бризер 4S Plus
        • TION Бризер 4S Family
        • TION Бризер 4S magic
      • TION Бризер O2
        • TION Бризер O2 Base
        • TION Бризер O2 Standart
        • TION Бризер O2 Next
        • TION Бризер O2 MAC
        • TION Бризер O2 Top
      • TION бризер lite
      • TION Бризер Bio X
        • TION Бризер Bio X Base
        • TION Бризер Bio X SM Base
        • TION Бризер Bio X Standart
        • TION Бризер Bio X SM Standard
    • Кондиционеры
      • TION Edelweiss 900 BTU
      • TION Edelweiss 12000 BTU
    • Увлажнители
      • TION Iris
    • Вентиляторы
      • TION Tulip
    • Очистители
      • TION IQ 100
      • TION IQ 200
      • TION IQ 400
    • Обеззараживатели
      • Clever
      • Clever M
    • Бактерицидный рециркулятор
    • Система умного дома
    • Фильтры
    • Пульты
  • Монтаж
    • Монтаж кондиционера
    • Монтаж бризера
  • Блог
  • О компании
    • Контакты
    • Вопрос-ответ
    • Сервисная служба
    • Документы
    • Покупателям
Avada Interior Design
  • Account
    • Register
  • Cart0
    • +7 (700) 333 71 04
    • Главная
    • Бризеры
      • Тион Бризер 4S TS
        • TION Бризер 4S Base
        • TION Бризер 4S Family
      • TION Бризер O2
        • TION Бризер O2 Base
        • TION Бризер O2 Standart
        • TION Бризер O2 Next
        • TION Бризер O2 MAC
        • TION Бризер O2 Top
      • TION бризер lite
      • TION Бризер Bio X
        • TION Бризер Bio X Base
        • TION Бризер Bio X SM Base
        • TION Бризер Bio X Standart
        • TION Бризер Bio X SM Standard
    • Каталог
      • Бризеры
        • Тион Бризер 4S TS
          • TION Бризер 4S Base
          • TION Бризер 4S Plus
          • TION Бризер 4S Family
          • TION Бризер 4S magic
        • TION Бризер O2
          • TION Бризер O2 Base
          • TION Бризер O2 Standart
          • TION Бризер O2 Next
          • TION Бризер O2 MAC
          • TION Бризер O2 Top
        • TION бризер lite
        • TION Бризер Bio X
          • TION Бризер Bio X Base
          • TION Бризер Bio X SM Base
          • TION Бризер Bio X Standart
          • TION Бризер Bio X SM Standard
      • Кондиционеры
        • TION Edelweiss 900 BTU
        • TION Edelweiss 12000 BTU
      • Увлажнители
        • TION Iris
      • Вентиляторы
        • TION Tulip
      • Очистители
        • TION IQ 100
        • TION IQ 200
        • TION IQ 400
      • Обеззараживатели
        • Clever
        • Clever M
      • Бактерицидный рециркулятор
      • Система умного дома
      • Фильтры
      • Пульты
    • Монтаж
      • Монтаж кондиционера
      • Монтаж бризера
    • Блог
    • О компании
      • Контакты
      • Вопрос-ответ
      • Сервисная служба
      • Документы
      • Покупателям
    Avada Interior Design
    • whatsapp
    • Позвонить
    • WooCommerce Cart0
    Вопрос-ответvbizseo2026-02-05T23:39:42+03:00
    • TION MAGICAIR

    • TION REMOTE

    • TION БРИЗЕР 3S

    • TION БРИЗЕР 4S

    • TION БРИЗЕР LITE

    • БРИЗЕР TION O2

    • ГАРАНТИЯ/ОБМЕН/ВОЗВРАТ

    • ГОЛОСОВОЙ ПОМОЩНИК

    • ИК-МОДУЛЬ MAGICAIR

    • КОНДИЦИОНЕР TION EDELWEISS

    • МОДУЛЬ CO2+

    • МОНТАЖ / УСТАНОВКА

    • ОЧИСТИТЕЛИ IQ

    • ОЧИСТИТЕЛЬ TION CLEVER

    • УВЛАЖНИТЕЛЬ TION IRIS

    • TION MAGICAIR

    Какими устройствами можно управлять с помощью приложения Magic Air?

    На данный момент в приложении Magic Air реализована возможность управления устройствами TION Бризер О2 Mac, TION Бризер 3S, TION Бризер 4S, TION Clever Mac, TION IQ200, TION IQ400, Базовая станция MagicAir BS310, Модуль СО2, ИК-модуль, термостат Danfoss.

    Что такое система MagicAir?

    MagicAir – это система умного микроклимата в помещении, которая отслеживает качество воздуха и управляет климатической техникой в помещении. Система поддерживает индивидуальные настройки, автоматическую работу устройств в любое время суток или в зависимости от желаемого уровня CO2.

    Из чего состоит система MagicAir?

    Из чего состоит система MagicAir?
    Система MagicAir состоит из базовой станции, периферийных датчиков — модулей CO2+, климатических устройств, ИК-модуля для управления кондиционерами, мобильного приложения и облачного сервера.
    Базовая станция — центральное управляющее устройство, которое передает пользовательские команды климатической технике.
    Модули CO2+ измеряют состояние воздуха там, куда не “дотягиваются” датчики базовой станции и помогают ей эффективно управлять климатической техникой.

    Климатические устройства, которые можно подключить к системе MagicAir — это TION Бризер 4S, TION Бризер 3S и TION Бризер O2 MAC, обеззараживатель-очиститель воздуха TION Clever MAC, очистители воздуха TION IQ 200 и TION IQ 400, терморегулятор Danfoss Eco, кондиционеры сторонних производителей. Кондиционеры подключаются при помощи ИК-модулей. В будущем планируется подключать к системе и другие климатические устройства.

    Как работает базовая станция MagicAir?

    Датчики прибора измеряют уровень углекислого газа (СО2), относительную влажность и температуру воздуха. В соответствии с состоянием воздуха в комнате, базовая станция может в автоматическом режиме управлять бризерами для поддержания комфортного уровня углекислого газа. Возможен и ручной режим, когда через приложение на смартфоне можно управлять всеми функциями бризеров.

    Базовая станция MagicAir следит за уровнем загрязнения воздуха?

    Система MagicAir следит за относительной влажностью и температурой, а также за уровнем одного из загрязнителей воздуха — углекислого газа. Уровень углекислого газа – это показатель общей загрязненности воздуха, потому что высокий уровень CO2 означает, что комната плохо проветривается, а значит копятся и другие загрязнители.

    Как базовая станция MagicAir управляет бризерами?

    Базовая станция MagicAir управляет бризерами без проводов и передает команды с помощью радиоканала и Bluetooth.

    Как узнать, сможет ли базовая станция MagicAir управлять моим бризером?

    Если у Вас TION Бризер О2, посмотрите, пожалуйста, имеется ли на приборе (на лицевой стороне или на правой боковой) наклейка «MagicAir compatible». Также в документации на прибор написано, является ли бризер совместимым с системой MagicAir.

    Если у Вас установлен TION Бризер 3S, просто подключите его к системе MagicAir, так как любая из комплектаций данной модели совместима с базовой станцией.

    Если у вас установлен TION Бризер 4S, вам необходимо убедиться в том, что ваша базовая станция поддерживает технологию Bluetooth.

    Чем базовая станция MagicAir отличается от домашней метеостанции?

    Обычная метеостанция измеряет температуру и влажность воздуха. MagicAir измеряет еще и концентрацию углекислого газа в воздухе. К тому же метеостанция только измеряет параметры микроклимата. Если возникнет необходимость изменить их, то управлять климатическими приборами придется вручную: с помощью пульта дистанционного управления или кнопок на самом приборе. А MagicAir не только измеряет параметры микроклимата, но и автоматически управляет климатической техникой. Изменение настроек доступно через мобильное приложение на смартфоне.

    Почему показания домашней метеостанции и базовой станции MagicAir отличаются?

    Почему показания домашней метеостанции и базовой станции MagicAir отличаются?
    Показания могут отличаться по нескольким причинам. Например, из-за разной точности измерения у приборов. Точность измерения температуры MagicAir ±1,5 °С, а у некоторых метеостанций точность измерения может быть ± 4°С.

    Также показания зависят от расположения самих приборов, от направления потоков воздуха в помещении, от частоты измерений и от качества самих датчиков.

    Чем базовая станция MagicAir отличается от стационарного пульта управления?

    Стационарный пульт автоматически управляет климатическими приборами. Но настройки системы Вам придется задавать вручную: либо по собственным ощущениям, либо по показаниям датчика СО2, термометра и гигрометра. MagicAir не только управляет климатической техникой, но и сам собирает информацию о микроклимате. В любое время и в любом месте Вы можете посмотреть состояние микроклимата на смартфоне в бесплатном мобильном приложении MagicAir.

    Могу ли я управлять с помощью базовой станции MagicAir другими бытовыми приборами, кроме климатической техники?

    MagicAir управляет только климатической техникой.

    На основании каких данных базовая станция MagicAir управляет бризерами в автоматическом режиме?

    Автоматическое управление бризерами основано на показаниях с базовой станции об уровне углекислого газа СО2.

    Какой уровень углекислого газа (СО2) является нормальным?

    Уровень (концентрация) CO2 измеряется в ppm. Величина ppm (parts per million) — количество частиц CO2 на миллион частиц воздуха (1 000 ppm = 0,1% содержания CO2.)

    Отлично < 700 ppm. Концентрация CO2 невелика, качество воздуха прекрасно подходит для учебы, труда, отдыха и полноценного сна. Дополнительное проветривание не требуется.

    Нормально 701 — 1000 ppm.
    Концентрация CO2 в норме. Вести активный образ жизни и отдыхать при этом качестве воздуха можно без вреда для здоровья.

    Терпимо 1000 — 1200 ppm.
    Концентрация CO2 выше среднего. Учиться, работать и заниматься спортом при этом качестве воздуха можно, но лучше проветрить помещение.

    Душно 1201 — 2000 ppm.
    Высокая концентрация CO2 может вызывать слабость, головную боль, рассеянное внимание и ошибки в учебе и работе. Обязательно проветрите помещение, прежде чем проводить в нем время.

    Опасно > 2000 ppm.
    Уровень CO2 может привести к серьезным проблемам со здоровьем. Страдает работа мозга, ухудшается концентрация внимания, нарушается сон. Требуется обязательное проветривание.

    Каков диапазон и точность измерений базовой станции MagicAir?

    Диапазон измерения концентрации углекислого газа 0–5000 ppm, точность измерения концентрации углекислого газа ± 50 ppm + 5% от измеренного значения;
    Диапазон измерения температуры 0…+45 °С, точность измерения температуры ±1,5 °С;
    Диапазон измерения относительной влажности воздуха 0–95% (без выпадения конденсата), точность измерения относительной влажности воздуха ±4%.

    Какой радиус работы у базовой станции MagicAir?

    Радиус работы может достигать 15 метров в зависимости от наличия стен и других препятствий. Например, радиуса работы хватит на многокомнатную квартиру.

    Где скачать и сколько стоит приложение MagicAir?

    Приложение бесплатное. Скачать его можно в App Store и Google Play. Приложение MagicAir совместимо с мобильными устройствами под управлением операционной системы Android версия 5.0 и выше, и iOS версия 11.0 и выше.

    Сколько стоит базовая станция MagicAir?

    Узнайте актуальные цены в интернет-магазине.

    Будет ли приложение MagicAir обновляться автоматически?

    Да. Для этого необходимо включить автообновление в общих настройках телефона. В случае, если оно будет отключено, версия приложения может устареть, что может привести к некорректной работе приложения. При возникновении ошибок нужно удалить приложение и установить актуальную версию в Google Play или App Store.

    Сколько времени нужно на установку и настройку системы MagicAir?

    Весь процесс запуска системы займет несколько минут. За это время Вам нужно подключить базовую станцию к электросети, скачать приложение MagicAir, зарегистрироваться в нем и выполнить настройку согласно обучающей инструкции в самом приложении.

    Как настроить расписание в системе MagicAir?

    Уважаемый пользователь! Для настройки работы устройств системы MagicAir в режиме «Расписание» выполните шаги, описанные в Справке о приложении:

    Для ОП Android https://tion.ru/magicair-android/
    Для ОП iOS https://tion.ru/magicair-ios/

    Сколько места занимает базовая станция MagicAir?

    Совсем немного, размер базовой станции MagicAir 100х100х27 мм. Ее можно положить на стол или повесить на стену.

    Можно ли установить бризеры в разных комнатах, но привязать к одной базовой станции MagicAir?

    Можно, но расстояние между базовой станцией и другими устройствами системы MagicAir не должно превышать 5 метров. К одной базовой станции можно подключить максимум 32 устройства, из них не более 8 устройств, управляемых по технологии BLE. Для измерения показателей микроклимата достаточно установить в комнате одно из устройств: базовую станцию Magic Air или модуль CO2+.

    При переходе в автоматический режим управления базовая станция будет одновременно управлять всеми устройствами согласно параметрам воздуха в той комнате, где она установлена. К примеру, если уровень углекислого газа растет в комнате с базовой станцией, то MagicAir будет постепенно увеличивать объем воздуха, подаваемый всеми бризерами во всех комнатах. А при ручном режиме производительность каждого бризера в каждой комнате можно настроить индивидуально.

    Для того, чтобы базовая станция управляла всеми устройствами одновременно в автоматическом режиме, необходимо дополнить систему модулем СО2+, либо в мобильном приложении MagicAir перенести устройства в помещение, в котором находится базовая станция.

    В какой комнате лучше всего расположить базовую станцию MagicAir?

    Лучше всего расположить в той комнате, где люди проводят больше всего времени (спальня, гостиная, детская).

    Где именно в комнате лучше всего расположить базовую станцию MagicAir?

    Лучше всего разместить базовую станцию так, чтобы в радиусе 1 метра не было устройств, влияющих на климат в помещении (бризеры, кондиционеры, нагреватели, увлажнители и другие). Также в радиусе 1 метра не должен постоянно находиться человек, иначе показания базовой станции могут быть неточными. Варианты установки: на столе, на стене.

    Можно ли использовать удлинитель USB-кабеля для базовой станции MagicAir?

    Your Content Goes HereДля корректной работы базовой станции MagicAir необходимо использовать только оригинальный USB-кабель без удлинителей.

    Какая длина USB-кабеля у базовой станции MagicAir?

    Длина кабеля 1.2 метра.

    Как подключать базовую станцию MagicAir к электросети?

    Базовая станция поставляется с блоком питания. Необходимо подключить USB-кабель базовой станции к блоку питания, а блок питания включить в розетку. Рекомендуется использовать только оригинальные блоки питания, чтобы избежать сбоев в работе и выхода из строя базовой станции.

    Можно ли подключать базовую станцию MagicAir к стационарному компьютеру/ноутбуку (в USB-порт)?

    Можно. При размещении базовой станции необходимо помнить, что постоянное нахождение человека в радиусе менее 1 метра может привести к некорректным данным.

    Может ли базовая станция MagicAir работать на батарейках?

    Базовая станция работает от электросети. Вы можете подключить ее к внешнему аккумулятору через USB-кабель, но время работы базовой станции будет ограничено емкостью внешнего аккумулятора.

    Какая скорость интернета нужна для работы системы MagicAir?

    По нашему опыту, при скорости от 5 Мбит/с система работает корректно.

    Сколько смартфонов можно подключить к базовой станции MagicAir?

    В одном и том же аккаунте можно авторизоваться только на 10 смартфонах. При вводе учетных данных на большем количестве устройств аккаунты начнут разлогиниваться в соответствии с очередностью авторизации.

    Сколько аккаунтов можно «привязать» к базовой станции MagicAir?

    К одной базовой станции MagicAir можно «привязать» один аккаунт.

    Сколько объектов можно добавить на один аккаунт MagicAir?

    К одному аккаунту можно привязать до 20 базовых станций. К каждой базовой станции можно подключить до 32 приборов, из них не более 8 устройств, управляемых по технологии BLE. А под одним аккаунтом можно авторизоваться только на 10 смартфонах.
    Другими словами, одна базовая станция с легкостью может объединить в сеть все бризеры в доме, квартире или офисе.

    Можно ли одновременно автоматически и в ручном режиме управлять бризерами, «привязанными» к одной базовой станции MagicAir?

    Базовая станция управляет всеми «привязанными» устройствами либо только в автоматическом, либо только в ручном режиме.

    Могу ли я ставить разные верхние и нижние границы работы бризеров во время автоматического управления базовой станцией MagicAir?

    Да, можно. Каждому из бризеров можно задать минимальную и максимальную скорость.

    Какие настройки доступны в автоматическом режиме управления бризерами?

    Установка минимальной и максимальной скоростей, установка температуры выходящего из бризеров воздуха, отключение нагрева.

    Нужно ли сервисное обслуживание или уход за базовой станцией MagicAir?

    Базовая станция не нуждается в сервисном обслуживании. Протирайте от пыли сухой тряпкой, не используйте моющих средств и не пытайтесь продуть внутреннее пространство корпуса.

    Что означает световая индикация базовой станции MagicAir?

    Во время работы базовой станции индикация отражает состояние воздуха – чем меньше уровень углекислого газа, тем больше ячеек индикации светится.
    Во время настройки и обновления системы индикация отражает текущую стадию процесса.

    Можно ли регулировать яркость световой индикации базовой станции MagicAir?

    Яркость индикации регулируется автоматически, в соответствии с уровнем освещенности. Похоже на автояркость на смартфоне. С помощью мобильного приложения MagicAir индикацию можно полностью отключить.

    Каков срок службы базовой станции MagicAir?

    Нормативный срок службы прибора – 10 лет. Однако это во многом условная цифра, более важная для возможности амортизации и списания оборудования. Реальный же срок службы гораздо больше. Это похоже на ситуацию с автомобилями: нормативный срок службы автомобиля около 6 лет, но очевидно, что при бережном обращении и своевременном обслуживании автомобиль может ездить десятилетиями.

    Что делать, если при установке приложения на телефоне возникает ошибка «Недостаточно памяти»?

    Необходимо проверить объем свободной памяти на телефоне, при необходимости очистить память телефона. После повторить установку приложения. Если не помогло — обратиться в Службу Сервиса ТИОН по номеру +7 (700) 333 71 04

    Что будет, если базовая станция MagicAir потеряет связь с интернетом?

    В случае проблем с доступом к интернету базовая станция сохраняет данные во внутреннюю память. При длительном отсутствии интернета базовая станция может хранить в памяти данные за последние 7 дней. При подключении к интернету данные отправятся на сервер.

    На базовой станции MagicAir горят 6 точек по углам индикации. Что это означает?

    Горящие 6 точек по углам индикации означают некорректную работу датчиков. В этом случае необходимо обратиться в Службу Сервиса ТИОН
    +7 (700) 333 71 04

    Могу ли я пользоваться системой MagicAir, если у меня нет Wi-Fi?

    Могу ли я пользоваться системой MagicAir, если у меня нет Wi-Fi?
    Для работы системы MagicAir необходим Wi-Fi. Если у Вас нет Wi-Fi роутера, то Вы можете настроить базовую станцию с помощью раздачи Wi-Fi со смартфона или 4G-модема. При раздаче Wi-Fi со смартфона Вам понадобится второй смартфон для приложения MagicAir.

    • TION REMOTE

    Можно ли обновить прошивки TION Бризер 3S и TION Бризер Lite через мобильное приложение TION Remote?

    Обновление прошивки TION Бризер Lite доступно в мобильном приложении TION Remote при условии, что смартфон подключен к интернету. Обновление прошивки TION Бризер 3S в TION Remote на данный момент недоступно.

    Какие смартфоны поддерживают мобильное приложение TION Remote?

    Your Content Goes HereМобильное приложение TION Remote поддерживается на смартфонах Android с версией 5.0 и выше и iOS 11.0 и выше. Смартфон должен иметь версию протокола беспроводной связи Bluetooth, совместимую с версией бризера: 4.2 и выше.

    Какими устройствами можно управлять с помощью приложения TION Remote?

    Какими устройствами можно управлять с помощью приложения TION Remote?
    На данный момент в приложении TION Remote реализована возможность управления устройствами TION Бризер 3S, TION Бризер 4S, TION IQ200, TION IQ400 и TION Бризер Lite.

    Сколько устройств можно добавить в приложение ТION Remote?

    В приложение TION Remote можно добавить до 15 устройств.

    Как совмещается управление бризером по таймерам с управлением через ПДУ, TION Remote и MagicAir?

    Не рекомендуем пользоваться одновременно таймерами в TION Remote и ПДУ, т.к. могут возникать сбои в работе расписания. Один из двух таймеров в расписании в TION Remote всегда будет синхронизироваться по времени с таймером на ПДУ.

    Созданный таймер не сработает и новый нельзя будет создать, если бризер добавлен в систему MagicAir. При возникновении такой ситуации в приложении TION Remote в разделе «Расписание» отобразится красная иконка (!) с предупреждением. При нажатии на иконку появится сообщение: «Для работы расписания удалите бризер из MagicAir, вернитесь в приложение TION Remote и дождитесь подключения к бризеру. После этого таймер запустится».

    Важно! После удаления бризера из MagicAir для запуска расписания в TION Remote, Вам нужно дождаться подключения к бризеру в TION Remote. Иначе приложение не передаст команду бризеру для запуска таймера.

    Почему после окончания работы таймера в расписании бризер не отключается?

    После окончания работы таймера в расписании бризер будет работать по тем настройкам, которые были установлены на бризере в момент создания таймера. Например, Вы настраиваете расписание и в момент настройки и сохранения таймера в расписании бризер работает по каким-то настройкам. Именно к этим настройкам будет возвращаться бризер после окончания вашего таймера в расписании независимо от того, меняли ли Вы его настройки на экране управления во время ожидания таймера. Если у Вас несколько таймеров в расписании и в момент их создания бризер работал по разным настройкам, то после окончания первого таймера бризер будет возвращаться к одним настройкам, а после окончания второго — к другим. Если после окончания работы расписания бризер работает по неактуальным для вас настройкам, то выставите желаемые настройки на экране управления и создайте расписание заново.

    Для чего нужен «бризер демо-режим»?

    «Бризер демо-режим» добавлен для пользователей, которые хотели бы ознакомиться с интерфейсом управления Приложения, не имея в наличии оборудования компании ТИОН. Если Вы задумываетесь о приобретении нашей продукции или ожидаете ее доставки, то можете оценить предоставленные функции в этом демонстрационном режиме.

    Как я пойму, когда нужно менять фильтры?

    На экране Приложения со списком подключенных устройств появится предупреждающий значок, а на экране управления устройством строка «Ресурс фильтров» заменится кнопкой «Заменить фильтры».

    Фильтры первичной очистки рекомендуется периодически осматривать.

    Произойдет ли сброс ресурса фильтров до 100%, если отключить бризер от мобильного приложения TION Remote и подключить снова?

    При повторном подключении прибора к мобильному приложению TION Remote ресурс фильтров не сбросится до 100%. Значение ресурса фильтра хранится в памяти бризера. В приложении будет отображаться то значение ресурса фильтра, которое оно получило от устройства.

    Можно ли производить замену фильтров в устройствах самостоятельно?

    Да, можно. Устройства TION Бризер О2, TION Бризер 3S, TION Бризер 4S и TION Бризер Lite сконструированы таким образом, чтобы у пользователя была возможность заменить комплект фильтров без помощи специалиста. Подробную информацию по замене фильтров можно найти в приложении TION Remote и в Руководстве по эксплуатации на устройства. При выработке ресурса фильтров на экране управления устройством появится кнопка «Заменить фильтры», нажатие на которую откроет пошаговую инструкцию по замене фильтров.

    Что делать, если при установке приложения мобильное устройство выводит сообщение «Ошибка при синтаксическом анализе пакета»?

    Операционная система Вашего устройства устарела и не поддерживает установочный файл приложения. Обновите систему или используйте другое мобильное устройство.

    Почему приложение не запускается или работает с ошибками?

    Возможно, приложение не тестировалось для Вашей конкретной модели устройства. Обратитесь в службу поддержки и подробно опишите возникающую проблему и модель Вашего мобильного устройства.

    Почему устройство не подключается?

    Если на мобильном устройстве возник экран с ошибкой Bluetooth подключения, то для решения проблемы можно попытаться выполнить следующие действия:

    • убедитесь, что приложению разрешено использовать Bluetooth подключение смартфона;
    • убедитесь, что смартфон находится на расстоянии не более 5 метров от устройства;
    • убедитесь, что подключаемое устройство подключено к сети питания;
    • убедитесь, что из списка подключаемых устройств выбрано необходимое;
    • попробуйте отключить и подключить питание устройства и повторить попытку подключения.

    Если ни одно из вышеперечисленных действий не помогло, обратитесь в Службу Сервиса компании ТИОН. Сделать это можно из Приложения, нажав кнопку Меню — Техподдержка «Обратная связь» на главном экране Приложения.

    Совместимо ли приложение TION Remote с системой MagicAir?

    Нет. Приложение TION Remote предназначено только для управления устройствами компании ТИОН по беспроводной технологии Bluetooth.

    Почему не получается увеличить скорость работы устройства?

    Для обеспечения подогрева холодного приточного воздуха устройство может автоматически уменьшать скорость воздушного потока. В этом случае при попытке установить более высокую скорость прозвучит звуковой сигнал, а скорость воздушного потока не изменится. Для возвращения к режиму, в котором доступны все скорости, необходимо дождаться повышения температуры уличного воздуха или уменьшить целевую температуру подогрева воздуха.

    Почему не получается включить подогрев воздуха?

    Подогрев воздуха может не включаться по следующим причинам:

    • В устройствах с несколькими режимами забора воздуха подогрев воздуха автоматически отключается, если работа происходит в режиме «Комната» или в режиме «Смешанный» при температуре ниже 0°C.
    • Убедитесь, что выбран режим, при котором нагреватель может быть включен.
    • Нагреватель отключается автоматически, если температура уличного воздуха выше желаемой температуры подогрева. Убедитесь, что температура на улице ниже температуры подогрева.
    • В комплектации устройств «Eco» узел нагревателя отсутствует. Убедитесь, что у устройства присутствует узел нагревателя.
    • TION БРИЗЕР 3S

    В чем разница между TION Бризер 3S и TION Бризер О2?

    TION Бризер 3S подает больше воздуха — до пяти человек. Сниженный уровень шума (от 19 дБА) и адсорбционно-каталитический фильтр АК-XL от газов и запахов делают пребывание в помещении более комфортным.

    Помимо режима приточной вентиляции доступны режим рециркуляции и смешанный режим.

    Количество скоростей увеличено до шести, появилась возможность скрытого подключения и управления со смартфона по Bluetooth.

    В чем отличие розового материала в TION Бризер 3S от обычного пенопласта?

    Внутри корпуса используется материал EPP (экструдированный полипропилен). Он ударопрочный, не крошится, не впитывает влагу, не имеет запаха и обладает отличными тепло- и звукоизоляционными свойствами.

    TION Бризер 3S охлаждает воздух? В чем отличие от кондиционера?

    Кондиционер охлаждает воздух, но не подает его с улицы. Бризер не охлаждает, но обеспечивает приток свежего, очищенного и подогретого воздуха. Эти устройства дополняют друг друга.

    TION Бризер 3S увлажняет воздух?

    Бризер не увлажняет воздух. Он подает воздух с той же абсолютной влажностью, что и на улице. При необходимости можно использовать увлажнитель совместно с бризером.

    В каких комнатах лучше устанавливать TION Бризер 3S?

    Рекомендуемые помещения: спальня, детская, гостиная. Один прибор рассчитан на одну комнату.

    Как часто нужно включать TION Бризер 3S?

    Рекомендуется круглосуточная работа. Даже при отсутствии людей бризер удаляет вредные вещества, запахи и аллергены, обеспечивая чистый воздух.

    Сколько бризеров TION Бризер 3S нужно для квартиры или дома?

    Один прибор на одну комнату. Производительность до 160 м³/ч обеспечивает свежий воздух для помещения до 45 м² (до 5 человек).

    Как устанавливается TION Бризер 3S и насколько сложен монтаж?

    Монтаж осуществляется через отверстие в наружной стене. Стандартное время установки — около 1 часа. Используется алмазное бурение без пыли и грязи.

    Нужно ли согласовывать установку TION Бризер 3S?

    Как правило, согласование не требуется, если здание не является объектом культурного наследия. Рекомендуется уточнить правила у ТСЖ или управляющей компании.

    Влияет ли толщина и материал стены на установку?

    Нет. Бризер можно установить в кирпичную, бетонную, деревянную и другие стены.

    Как установить TION Бризер 3S при наличии лоджии или балкона?

    При неутепленной лоджии возможен забор воздуха с лоджии. При утепленной — выполняется два отверстия и соединение воздуховодом.

    Можно ли установить TION Бризер 3S при вентфасаде?

    Да. Возможен забор воздуха из вентзазора, напрямую с улицы или через оконный откос — в зависимости от конструкции фасада.

    Можно ли соединять TION Бризер 3S с улицей несколькими воздуховодами?

    Да, можно. Производительность будет снижаться в зависимости от конфигурации воздуховодов. Рекомендуется индивидуальный расчет.

    Сколько стоит TION Бризер 3S и какие есть комплектации?

    Производство модели завершено. Актуальная альтернатива — TION Бризер 4S. Стоимость зависит от комплектации.

    Как часто нужно менять фильтры TION Бризер 3S?

    При высокой загрязненности воздуха рекомендуется замена фильтров примерно раз в 3 месяца.

    Подойдет ли антибактериальный фильтр HEPA H13?

    Да. HEPA H13 обеспечивает очистку до 99,95%, но может снизить производительность из-за увеличенного сопротивления.

    Можно ли мыть или пылесосить фильтры?

    Фильтр предварительной очистки G4 можно пылесосить и промывать водой. Остальные фильтры мыть нельзя.

    Возможен ли апгрейд комплектаций TION Бризер 3S?

    Да. Special → Standard через фильтр АК-XL, Standard → Smart через базовую станцию MagicAir.

    При какой температуре работает TION Бризер 3S?

    В режиме притока прибор работает при температуре от −40 °C до +50 °C. При более низкой температуре система автоматически отключается.

    Какой гарантийный срок у TION Бризер 3S?

    Гарантия составляет 2 года со дня продажи.

    Какой срок службы TION Бризер 3S?

    Нормативный срок службы — 5 лет, реальный срок эксплуатации — 10 лет и более при правильном обслуживании.

    Куда обращаться в случае поломки TION Бризер 3S?

    Служба сервиса TION: 8 (800) 500-78-32.

    Где производится TION Бризер 3S?

    Разработка — Новосибирск, сборка — Китай под контролем производителя.

    Можно ли одновременно управлять TION Бризер 3S с пульта и со смартфона (по Bluetooth)?

    Да, можно. Управление с пульта дистанционного управления и со смартфона через Bluetooth работает параллельно. Команды, отправленные с любого устройства, синхронизируются и применяются к бризеру.

    Как управлять TION Бризер 3S со смартфона (по Bluetooth)?

    Для управления со смартфона необходимо установить приложение TION Remote. После установки включите Bluetooth, добавьте устройство в приложении и следуйте инструкциям на экране. Управление доступно в радиусе действия Bluetooth.

    Сколько места занимает TION Бризер 3S на стене?

    TION Бризер 3S имеет компактные габариты и размещается на стене внутри помещения. Размеры прибора позволяют устанавливать его в жилых комнатах, не занимая полезное пространство и не мешая расстановке мебели.

    Насколько сильно шумит TION Бризер 3S?

    TION Бризер 3S имеет 6 скоростей работы. На первой скорости уровень шума ниже естественного фонового шума (примерно от 19 дБА). На средних скоростях уровень шума сопоставим с работой кондиционера. Максимальный уровень шума — около 47 дБА.

    Могут ли насекомые попасть в TION Бризер 3S и устроить гнездо?

    Насекомые могут попасть на фильтр, что говорит о его эффективности, однако внутри прибора они не могут устроить гнездо. Конструкция бризера исключает такую возможность.

    Почему TION Бризер 3S показывает входящую температуру выше, чем уличный термометр?

    Бризер измеряет температуру воздуха, поступающего в прибор. В холодное время года воздух частично нагревается при прохождении через стену, поэтому отображаемая температура может быть на несколько градусов выше уличной.

    Мне кажется, что TION Бризер 3S не греет или слабо греет воздух. Что делать?

    Для проверки работы нагревателя установите температуру +30 °C, включите первую скорость и подождите около 5 минут. Если воздух становится теплее — нагреватель работает корректно. Ощущение слабого нагрева может возникать из-за движения воздуха. Если нагрев отсутствует — обратитесь в службу сервиса.
    • TION БРИЗЕР 4S

    В чем разница между TION Бризер 4S и TION Бризер 3S?

    TION Бризер 4S — это новое поколение бризеров. Он работает тише, имеет улучшенную систему фильтрации, современный дизайн, а также расширенные возможности автоматического управления через систему MagicAir. Производительность рассчитана на комфортное использование в жилых помещениях.

    Чем отличаются комплектации TION Бризер 4S (Base, Family, Plus, Magic)?

    Комплектации отличаются набором фильтров и наличием умных функций. Base — базовая очистка, Family — усиленная фильтрация для семьи, Plus — максимальная очистка воздуха, Magic — интеграция с системой MagicAir для автоматического управления.

    TION Бризер 4S охлаждает воздух?

    Нет, бризер не охлаждает воздух. Он подает свежий очищенный воздух с улицы и при необходимости подогревает его. Для охлаждения используется кондиционер — эти устройства дополняют друг друга.

    TION Бризер 4S увлажняет воздух?

    Бризер не увлажняет воздух. Он подает воздух с уличной абсолютной влажностью. Для поддержания комфортной влажности рекомендуется использовать отдельный увлажнитель.

    Сколько человек может обеспечить воздухом TION Бризер 4S?

    TION Бризер 4S обеспечивает приток свежего воздуха для одной комнаты площадью до 45 м² и рассчитан примерно на 4–5 человек, в зависимости от выбранного режима работы.

    Насколько тихо работает TION Бризер 4S?

    TION Бризер 4S работает тише предыдущих моделей. На минимальных скоростях уровень шума сопоставим с фоновым шумом помещения и подходит для использования в спальне ночью.

    Как управлять TION Бризер 4S?

    Управление возможно с пульта дистанционного управления, а также автоматически через систему MagicAir (в комплектации Magic или при подключении базовой станции).

    Как часто нужно менять фильтры TION Бризер 4S?

    Срок службы фильтров зависит от условий эксплуатации. В среднем рекомендуется замена каждые 3–6 месяцев. Бризер сам подскажет о необходимости замены.

    Подходит ли TION Бризер 4S для детской комнаты?

    Да. Благодаря низкому уровню шума и эффективной очистке воздуха TION Бризер 4S отлично подходит для установки в детской комнате.

    Нужно ли согласовывать установку TION Бризер 4S?

    Как правило, согласование не требуется, если здание не относится к объектам культурного наследия. Рекомендуется уточнить требования у управляющей компании.

    Какой гарантийный срок у TION Бризер 4S?

    Гарантия на TION Бризер 4S составляет 2 года со дня продажи.

    Как управлять TION Бризер 4S?

    TION Бризер 4S управляется с помощью пульта дистанционного управления. В комплектации Magic или при подключении базовой станции MagicAir доступно автоматическое управление по показателям качества воздуха.

    Сколько места занимает TION Бризер 4S на стене?

    Габариты TION Бризер 4S составляют приблизительно 528 × 453 × 203 мм (ширина × высота × глубина). Прибор монтируется на стену и не занимает полезную площадь помещения.

    Насколько сильно шумит TION Бризер 4S?

    TION Бризер 4S работает тише предыдущих моделей. На минимальных скоростях уровень шума сопоставим с фоновым шумом помещения и подходит для использования в спальне в ночное время.

    Могут ли насекомые попасть в TION Бризер 4S и устроить гнездо?

    Насекомые могут быть задержаны фильтрами, однако они не могут проникнуть внутрь прибора и устроить гнездо. Это означает, что система фильтрации эффективно выполняет защитную функцию.

    Почему TION Бризер 4S показывает входящую температуру выше, чем уличный термометр?

    Бризер измеряет температуру воздуха, поступающего в прибор. В холодное время года воздух частично нагревается при прохождении через стену здания, поэтому показания могут быть выше температуры наружного воздуха.

    Мне кажется, что TION Бризер 4S не греет или слабо греет воздух — что делать?

    Для проверки установите температуру нагрева +30 °C, включите минимальную скорость и подождите несколько минут. Если воздух становится теплее, нагреватель работает корректно. Ощущение прохлады может быть связано с движением воздушного потока.

    Как выполняется обновление прошивки TION Бризер 4S?

    Обновление программного обеспечения TION Бризер 4S выполняется автоматически через систему MagicAir при наличии подключения. Пользователю не требуется вручную загружать или устанавливать прошивку — все обновления происходят в фоновом режиме.

    Можно ли подключить TION Бризер 4S к сторонней системе умного дома?

    TION Бризер 4S не поддерживает прямую интеграцию со сторонними системами умного дома. Управление и автоматизация работы устройства осуществляются через фирменную экосистему MagicAir.

    Чем TION Бризер 4S отличается от воздухоочистителя и мойки воздуха?

    TION Бризер 4S подает свежий воздух с улицы, очищая и подогревая его перед подачей в помещение. Воздухоочистители и мойки воздуха работают с уже имеющимся воздухом внутри комнаты и не обеспечивают приток кислорода.

    Можно ли управлять TION Бризер O2 пультом от TION Бризер 4S?

    Нет, пульт дистанционного управления от TION Бризер 4S не предназначен для управления моделью TION Бризер O2. Каждая модель использует собственный пульт с индивидуальными настройками.

    Нужно ли получать разрешение на установку TION Бризер 4S?

    В большинстве случаев согласование установки не требуется. Исключение составляют здания, имеющие статус объектов культурного наследия, а также случаи с особыми требованиями со стороны управляющей компании.

    Насколько тихо работает TION Бризер 4S?

    TION Бризер 4S отличается низким уровнем шума. На минимальных скоростях его работа практически не слышна и сопоставима с естественным фоновым шумом помещения, что позволяет использовать устройство в спальне даже ночью.

    Почему TION Бризер 4S показывает температуру приточного воздуха выше, чем уличный термометр?

    Бризер измеряет температуру воздуха, поступающего внутрь устройства. В холодное время года воздух частично нагревается при прохождении через стену здания, поэтому отображаемая температура может быть выше уличной.

    Почему при отключении электричества у TION Бризер 4S не закрывается заслонка?

    Заслонка TION Бризер 4S не является полностью механической и при внезапном отключении питания может оставаться в текущем положении. Это конструктивная особенность устройства и не является неисправностью.

    Что делать, если кажется, что TION Бризер 4S плохо нагревает воздух?

    Для проверки корректной работы нагревателя установите температуру +30 °C, включите минимальную скорость и подождите несколько минут. Прохладные ощущения могут возникать из-за движения воздуха, даже если подогрев работает исправно.

    Почему в TION Бризер 4S отсутствует смешанный режим забора воздуха?

    В конструкции TION Бризер 4S реализован только приточный режим подачи воздуха. Отказ от смешанного режима позволил повысить эффективность фильтрации и обеспечить стабильную подачу свежего воздуха с улицы.
    • TION БРИЗЕР LITE

    Чем TION Бризер Lite отличается от других моделей бризеров?

    TION Бризер Lite — это компактная и упрощённая версия бризера, предназначенная для базовой приточной вентиляции. Он обеспечивает подачу свежего воздуха с улицы, но не оснащён расширенными функциями автоматизации и дополнительными режимами, как старшие модели линейки.

    Сколько места занимает TION Бризер Lite при установке на стене?

    TION Бризер Lite имеет компактные габариты и занимает минимум пространства на стене. Он не перекрывает полезную площадь помещения и подходит для установки даже в небольших комнатах.

    В чем разница между TION Бризер Lite и воздухоочистителем или мойкой воздуха?

    TION Бризер Lite подает свежий уличный воздух, предварительно очищая его. Воздухоочистители и мойки воздуха работают только с воздухом внутри помещения и не обеспечивают приток кислорода.

    TION Бризер Lite охлаждает воздух? Чем он отличается от кондиционера?

    TION Бризер Lite не охлаждает воздух. Он обеспечивает приток свежего воздуха с улицы, а кондиционер работает с внутренним воздухом и понижает его температуру. Эти устройства выполняют разные задачи и могут использоваться совместно.

    Какой диаметр монтажного отверстия требуется для установки TION Бризер Lite?

    Для установки TION Бризер Lite используется стандартное монтажное отверстие диаметром около 100 мм, что упрощает процесс монтажа и снижает затраты на установку.

    Можно ли при необходимости заменить TION Бризер Lite на другую модель, используя то же отверстие?

    В ряде случаев замена возможна, однако это зависит от выбранной модели бризера и её конструктивных особенностей. Перед заменой рекомендуется проконсультироваться со специалистами.

    Как выполняется обслуживание фильтра TION Бризер Lite?

    Фильтр требует регулярной проверки и очистки. Частота обслуживания зависит от уровня загрязнения воздуха в районе эксплуатации устройства.

    Можно ли открыть заслонку без включения вентилятора?

    Конструкция TION Бризер Lite не предусматривает открытие заслонки без работы вентилятора. Заслонка открывается автоматически при включении прибора.

    Насколько плотно фильтр установлен в теплоизоляционной трубе?

    Фильтр плотно зафиксирован в теплоизоляционной трубе, что исключает подсос неочищенного воздуха и обеспечивает эффективную фильтрацию приточного потока.

    Может ли уличный воздух попадать в помещение в обход прибора?

    При корректной установке и исправной заслонке поступление воздуха в помещение мимо устройства исключено.

    Можно ли обновить программное обеспечение TION Бризер Lite через приложение TION Remote?

    TION Бризер Lite не поддерживает обновление программного обеспечения через приложение TION Remote, так как не оснащён соответствующими модулями управления.

    Какой гарантийный срок установлен для TION Бризер Lite?

    Гарантийный срок на TION Бризер Lite составляет 2 года с момента покупки при соблюдении условий эксплуатации.

    При какой температуре может работать TION Бризер Lite?

    TION Бризер Lite рассчитан на работу в широком диапазоне уличных температур, включая отрицательные значения. При экстремально низких температурах эффективность притока может снижаться.

    Можно ли управлять TION Бризер Lite пультами от других моделей бризеров?

    Нет, пульты от TION Бризер 3S, 4S и O2 не предназначены для управления TION Бризер Lite. Каждая модель использует собственное управление.

    Насколько сильно шумит TION Бризер Lite во время работы?

    TION Бризер Lite работает тихо на минимальных скоростях и подходит для жилых помещений. Уровень шума возрастает при увеличении производительности вентилятора.

    Можно ли мыть или пылесосить фильтр TION Бризер Lite?

    Фильтр допускается аккуратно пылесосить для удаления пыли. Мыть фильтр водой не рекомендуется, так как это может снизить его эффективность.

    Сколько стоит фильтр для TION Бризер Lite и где его можно приобрести?

    Стоимость фильтра для TION Бризер Lite зависит от типа и региона продажи. Приобрести оригинальные фильтры можно у официальных дилеров TION, в авторизованных сервисных центрах или в интернет-магазинах партнёров.

    Как часто требуется замена фильтра в TION Бризер Lite?

    Периодичность замены фильтра зависит от уровня загрязнения воздуха. В среднем рекомендуется менять фильтр каждые 3–6 месяцев. В районах с повышенной пылью замена может потребоваться чаще.

    Сколько стоит установка TION Бризер Lite?

    Цена монтажа зависит от сложности работ, типа стены и региона. Как правило, стоимость стандартной установки определяется индивидуально монтажной компанией.

    Сколько стоит TION Бризер Lite и какие комплектации доступны?

    Стоимость TION Бризер Lite зависит от текущих предложений и региона. Модель поставляется в базовой комплектации, включающей сам прибор и стандартный фильтр.

    Можно ли подключить TION Бризер Lite к улице с помощью нескольких воздуховодов?

    Использование нескольких воздуховодов возможно, однако это может снизить производительность прибора. Такой вариант подключения рекомендуется согласовывать со специалистами.

    Как установить TION Бризер Lite, если за стеной находится лоджия или застеклённый балкон?

    Если лоджия не утеплена, возможен забор воздуха непосредственно с неё. При утеплённой лоджии выполняется дополнительное отверстие в наружной стене лоджии с соединением воздуховодом.

    Влияет ли толщина или материал стены на возможность установки TION Бризер Lite?

    Толщина и материал стены не являются ограничением для установки. Бризер можно монтировать в бетонные, кирпичные и другие типы стен.

    Можно ли устанавливать TION Бризер Lite в доме с утеплённым фасадом?

    Да, установка возможна. Существует несколько вариантов монтажа в домах с утеплённым фасадом, которые подбираются с учётом конструкции здания.

    Как происходит установка TION Бризер Lite?

    Установка включает бурение отверстия в наружной стене, монтаж теплоизоляционной трубы и крепление прибора на стену. Стандартный монтаж занимает около одного часа.

    Сколько устройств TION Бризер Lite требуется для дома, квартиры или офиса?

    Обычно устанавливается один бризер на одну комнату. Количество устройств зависит от площади помещений и количества людей, находящихся в них.

    Как часто рекомендуется включать TION Бризер Lite?

    Для поддержания комфортного микроклимата рекомендуется использовать бризер на постоянной основе, особенно в помещениях с постоянным пребыванием людей.

    В каких помещениях лучше всего устанавливать TION Бризер Lite?

    TION Бризер Lite подходит для установки в спальнях, детских, гостиных и рабочих кабинетах — в тех комнатах, где важно постоянное поступление свежего воздуха.

    Каков срок службы TION Бризер Lite и от чего он зависит?

    Нормативный срок службы прибора составляет около 5 лет. Фактический срок эксплуатации может быть значительно выше при правильном обслуживании и своевременной замене фильтров.

    Где производятся бризеры TION?

    Разработка оборудования TION осуществляется в России, а сборка производится на сертифицированных производственных площадках под контролем производителя.

    С какой точностью TION Бризер Lite поддерживает температуру подогрева воздуха?

    TION Бризер Lite поддерживает заданную температуру подогрева с высокой точностью. Незначительные отклонения возможны из-за внешних погодных условий и скорости воздушного потока.

    TION Бризер Lite увлажняет воздух? В чем отличие от увлажнителя?

    TION Бризер Lite не увлажняет воздух. Он подает свежий воздух с уличной абсолютной влажностью, тогда как увлажнитель повышает влажность воздуха внутри помещения.

    Нужно ли согласовывать установку TION Бризер Lite?

    В большинстве случаев согласование не требуется. Однако в отдельных домах могут действовать внутренние правила управляющей компании.

    Что делать, если TION Бризер Lite не греет или слабо подогревает воздух?

    Рекомендуется установить максимальную температуру подогрева и минимальную скорость вентиляции, затем подождать несколько минут. Ощущение прохлады может быть связано с движением воздуха, а не с неисправностью нагревателя.

    Куда обращаться, если TION Бризер Lite вышел из строя?

    В случае неисправности TION Бризер Lite рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр или к официальному дилеру, у которого был приобретён прибор. Специалисты проведут диагностику и выполнят ремонт в рамках гарантии или платного обслуживания.

    Могут ли насекомые попасть в TION Бризер Lite и устроить гнездо?

    Попадание насекомых внутрь прибора исключено благодаря системе фильтрации и конструкции корпуса. Если насекомые задерживаются на фильтре, это означает, что он выполняет свою защитную функцию, а не является признаком неисправности.
    • БРИЗЕР TION O2

    В чем отличие TION Бризер 3S от TION Бризер O2?

    TION Бризер 3S обладает большей производительностью, сниженным уровнем шума, расширенной системой фильтрации и поддержкой управления со смартфона. TION Бризер O2 — более простая модель, предназначенная для базовой приточной вентиляции одной комнаты.

    Сколько места занимает бризер при установке на стене?

    Бризер крепится на стену и не занимает полезную площадь пола. Габариты зависят от модели, но устройство компактно и подходит для установки даже в небольших помещениях.

    Бризер охлаждает воздух? Чем он отличается от кондиционера?

    Бризер не охлаждает воздух, а подает свежий воздух с улицы, очищая и при необходимости подогревая его. Кондиционер работает с внутренним воздухом и снижает его температуру. Эти устройства выполняют разные функции.

    Чем TION Бризер O2 отличается от воздухоочистителя или мойки воздуха?

    TION Бризер O2 обеспечивает приток свежего уличного воздуха. Воздухоочистители и мойки воздуха очищают только тот воздух, который уже находится внутри помещения, не обеспечивая вентиляцию.

    Бризер увлажняет воздух? В чем отличие от увлажнителя?

    Бризер не увлажняет воздух и подает его с естественной уличной влажностью. Увлажнитель, в отличие от бризера, повышает уровень влажности воздуха внутри помещения.

    В каких помещениях лучше всего устанавливать бризер?

    Бризер рекомендуется устанавливать в спальнях, детских, гостиных и рабочих кабинетах — там, где люди проводят больше всего времени.

    Как часто рекомендуется включать TION Бризер O2?

    Для поддержания комфортного микроклимата и нормального уровня кислорода бризер рекомендуется использовать на постоянной основе, особенно при нахождении людей в помещении.

    Сколько бризеров необходимо для дома, квартиры или офиса?

    Как правило, устанавливается один бризер на одну комнату. Точное количество зависит от площади помещений и числа находящихся в них людей.

    Можно ли устанавливать бризер в доме с утепленным фасадом?

    Да, установка возможна. Способ монтажа подбирается с учетом конструкции утепленного фасада и особенностей здания.

    Нужно ли согласовывать установку бризера?

    В большинстве случаев согласование не требуется. Исключения возможны для зданий с особым статусом или по требованиям управляющей компании.

    Влияет ли толщина или материал стены на установку бризера?

    Материал и толщина стены не являются ограничением. Бризер можно установить в бетонные, кирпичные и другие типы стен.

    Если за стеной лоджия или застекленный балкон, как установить TION Бризер O2?

    При неутепленной лоджии возможен забор воздуха с лоджии. При утепленной выполняется дополнительное отверстие для доступа к наружному воздуху.

    Можно ли подключать бризер к улице через несколько воздуховодов?

    Такой вариант возможен, однако он может снизить эффективность работы устройства. Рекомендуется предварительный расчет и консультация со специалистом.

    Сколько стоит TION Бризер O2 и какие комплектации доступны?

    Стоимость и комплектации зависят от региона и текущих предложений. Актуальную информацию рекомендуется уточнять у официальных дилеров.

    Сколько стоит монтаж TION Бризер O2?

    Цена установки зависит от сложности работ, типа стены и региона. Стоимость стандартного монтажа определяется монтажной организацией.

    Как часто требуется менять фильтры в бризере?

    Периодичность замены фильтров зависит от загрязненности воздуха. В среднем фильтры меняют каждые 3–6 месяцев для сохранения эффективности очистки.

    Сколько стоят фильтры для TION Бризер O2 и где их можно приобрести?

    Стоимость фильтров для TION Бризер O2 зависит от типа фильтра и региона продажи. Оригинальные фильтры рекомендуется приобретать у официальных дилеров TION, в авторизованных сервисных центрах или у проверенных интернет-партнёров.

    Сколько электроэнергии потребляет TION Бризер O2?

    TION Бризер O2 отличается низким энергопотреблением. В режиме вентиляции прибор потребляет минимальное количество электроэнергии, а при включении подогрева расход увеличивается в зависимости от установленной температуры и условий эксплуатации.

    Можно ли мыть или пылесосить фильтры TION Бризер O2?

    Фильтр предварительной очистки допускается аккуратно пылесосить. Мыть фильтры водой не рекомендуется, так как это может снизить их эффективность и срок службы.

    Насколько сильно шумит TION Бризер O2?

    TION Бризер O2 работает тихо на низких скоростях и подходит для использования в жилых помещениях. При увеличении скорости вентилятора уровень шума возрастает, что является нормальной особенностью работы устройства.

    Могут ли насекомые попасть в бризер и устроить гнездо?

    Конструкция бризера и система фильтрации препятствуют проникновению насекомых внутрь прибора. Если насекомые задерживаются на фильтре, это означает, что он выполняет свою защитную функцию.

    Почему бризер показывает температуру приточного воздуха выше, чем уличный термометр?

    Температура измеряется на входе в прибор. В холодное время года воздух частично нагревается при прохождении через стену, поэтому показания могут быть выше, чем температура наружного воздуха.

    При какой температуре может работать TION Бризер O2?

    TION Бризер O2 рассчитан на работу в широком диапазоне температур наружного воздуха. При экстремально низких температурах система может автоматически ограничивать работу для защиты устройства.

    Каков срок службы TION Бризер O2 и от чего он зависит?

    Нормативный срок службы бризера составляет около 5 лет. Реальный срок эксплуатации может быть значительно дольше при регулярном обслуживании и своевременной замене фильтров.

    Куда обращаться в случае выхода из строя TION Бризер O2?

    При неисправности рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр TION или к официальному дилеру, у которого был приобретён прибор, для проведения диагностики и ремонта.

    Что делать, если кажется, что бризер не греет или слабо греет воздух?

    Для проверки работы нагревателя установите максимальную температуру подогрева и минимальную скорость вентиляции, затем подождите несколько минут. Ощущение прохлады может быть связано с движением воздуха, а не с неисправностью устройства.

    Где производятся бризеры TION?

    Оборудование TION разрабатывается в России, а сборка осуществляется на сертифицированных производственных площадках под контролем производителя.
    • ГАРАНТИЯ/ОБМЕН/ВОЗВРАТ

    Какой срок гарантии предоставляется на приборы TION?

    Стандартная гарантия на приборы TION составляет 2 года с момента покупки при соблюдении условий эксплуатации и установки.

    Что включает в себя расширенная гарантия на прибор и какие услуги в неё входят?

    Расширенная гарантия — это дополнительный сервисный пакет, который продлевает срок обслуживания прибора и может включать бесплатную диагностику, ремонт и выезд специалиста в течение всего срока действия программы.

    Как можно оформить расширенную гарантию на прибор TION?

    Расширенную гарантию можно приобрести у официального дилера или в авторизованном сервисном центре TION одновременно с покупкой прибора либо в установленный производителем срок после покупки.

    Сколько стоит расширенная гарантия на бризеры TION?

    Стоимость расширенной гарантии зависит от модели прибора и выбранного пакета услуг. Актуальные цены рекомендуется уточнять у официальных представителей TION.

    Что подразумевается под гарантийным монтажом?

    Гарантийный монтаж — это установка прибора сертифицированными специалистами с соблюдением всех технических требований производителя, что является обязательным условием сохранения гарантии.

    Предоставляется ли гарантия на монтаж приборов TION?

    Да, при выполнении монтажа авторизованной монтажной организацией предоставляется гарантия на выполненные работы.

    Распространяется ли гарантия на нестандартный монтаж бризера?

    Гарантия сохраняется при нестандартном монтаже только в том случае, если работы выполнены сертифицированными специалистами и соответствуют техническим требованиям производителя.

    Что делать, если прибор вышел из строя или работает некорректно?

    В случае неисправности необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр TION или к официальному дилеру для проведения диагностики и ремонта.

    Как отправить прибор TION на диагностику в сервисный центр?

    Для отправки прибора на диагностику необходимо предварительно связаться с сервисным центром, получить инструкции по передаче устройства и подготовить документы о покупке.

    Сколько стоит диагностика прибора TION?

    Стоимость диагностики зависит от характера неисправности и условий гарантии. При гарантийном случае диагностика, как правило, проводится бесплатно.

    Предоставляется ли подменный прибор на время ремонта?

    Возможность предоставления подменного прибора зависит от условий сервисного обслуживания и наличия оборудования. Информацию следует уточнять в сервисном центре.

    На какой срок даётся гарантия на выполненный ремонт?

    Гарантия на выполненный ремонт и заменённые детали устанавливается сервисным центром и, как правило, составляет от 3 до 6 месяцев.

    Можно ли вернуть прибор TION, если он мне не подошёл?

    Возврат прибора возможен в соответствии с действующим законодательством и правилами продавца при сохранении товарного вида, комплектации и отсутствии следов эксплуатации.
    • ГОЛОСОВОЙ ПОМОЩНИК

    Как установить приложение голосового помощника на смартфон?

    Для установки приложения откройте App Store или Google Play на смартфоне, введите название голосового помощника в поиске и установите приложение. После завершения установки запустите его и следуйте подсказкам на экране.

    Как добавить устройство в приложение TION Smart?

    Откройте приложение TION Smart, авторизуйтесь в учетной записи и нажмите кнопку добавления нового устройства. Далее выберите тип устройства и выполните подключение, следуя пошаговой инструкции в приложении.

    Как создать учетную запись или авторизоваться в приложении голосового помощника?

    При первом запуске приложения выберите пункт создания учетной записи и укажите необходимые данные. Если учетная запись уже существует, выполните вход, используя логин и пароль или доступные способы быстрой авторизации.

    Как настроить устройства, добавленные в приложение голосового помощника?

    После добавления устройства откройте его карточку в приложении. Здесь можно задать имя устройства, выбрать комнату, настроить сценарии работы и параметры управления через голосовые команды.

    Как добавить новые устройства в приложение голосового помощника?

    Для добавления новых устройств откройте раздел управления устройствами в приложении и нажмите кнопку добавления. После этого выберите нужное устройство из списка и выполните настройку по инструкции.
    • ИК-МОДУЛЬ MAGICAIR

    Что такое ИК-модуль?

    ИК-модуль — это устройство, предназначенное для управления кондиционерами и другой климатической техникой с инфракрасным управлением через систему автоматизации. Он принимает команды от базовой станции и передаёт их в виде ИК-сигналов.

    Как работает ИК-модуль?

    ИК-модуль получает команды от базовой станции по беспроводному каналу и передаёт их кондиционеру с помощью инфракрасного сигнала, аналогично работе штатного пульта управления.

    Каков размер ИК-модуля?

    ИК-модуль имеет компактные размеры, что позволяет размещать его незаметно в помещении рядом с кондиционером или в зоне прямой видимости приёмника ИК-сигнала.

    Какими кондиционерами можно управлять с помощью ИК-модуля?

    ИК-модуль совместим с большинством кондиционеров, которые поддерживают управление с инфракрасного пульта дистанционного управления.

    Что входит в комплект поставки ИК-модуля?

    В комплект поставки входят сам ИК-модуль, USB-кабель для питания и документация по установке и эксплуатации.

    Сколько ИК-модулей можно подключить к одной базовой станции?

    К одной базовой станции можно подключить несколько ИК-модулей. Точное количество зависит от возможностей базовой станции и конфигурации системы.

    Какой срок службы ИК-модуля?

    Нормативный срок службы ИК-модуля составляет не менее 5 лет при соблюдении условий эксплуатации.

    Что означает световая индикация на корпусе ИК-модуля?

    Световая индикация отображает состояние работы устройства: питание, связь с базовой станцией и передачу команд.

    Можно ли регулировать яркость световой индикации на ИК-модуле?

    Регулировка яркости световой индикации конструкцией ИК-модуля не предусмотрена.

    Нужно ли сервисное обслуживание и уход за ИК-модулем?

    Специального сервисного обслуживания ИК-модуль не требует. Достаточно периодически очищать корпус от пыли сухой салфеткой.

    Сколько кондиционеров можно подключить к базовой станции через ИК-модуль?

    Как правило, один ИК-модуль используется для управления одним кондиционером. Для управления несколькими кондиционерами требуется соответствующее количество ИК-модулей.

    Как ИК-модуль передаёт данные на базовую станцию?

    Передача данных между ИК-модулем и базовой станцией осуществляется по беспроводному каналу связи.

    Может ли ИК-модуль работать от батареек?

    Нет, ИК-модуль не поддерживает питание от батареек и работает только от электросети через USB-подключение.

    Сколько электроэнергии потребляет ИК-модуль?

    ИК-модуль отличается низким энергопотреблением и потребляет минимальное количество электроэнергии в процессе работы.

    Как подключить ИК-модуль к электросети?

    ИК-модуль подключается к электросети с помощью USB-кабеля и сетевого адаптера питания.

    Какой длины USB-кабель у ИК-модуля?

    Стандартная длина USB-кабеля позволяет удобно разместить ИК-модуль рядом с кондиционером и источником питания.

    Можно ли использовать удлинитель USB-кабеля для ИК-модуля?

    Да, использование USB-удлинителя допускается. Главное — обеспечить стабильное питание ИК-модуля и использовать качественный кабель, чтобы избежать потерь напряжения.

    Как подключить ИК-модуль?

    ИК-модуль подключается к электросети с помощью USB-кабеля и добавляется в систему через базовую станцию. После подключения необходимо выполнить настройку в приложении, следуя пошаговой инструкции.

    Где в помещении лучше всего расположить ИК-модуль?

    ИК-модуль рекомендуется размещать в зоне прямой видимости кондиционера, чтобы инфракрасный сигнал беспрепятственно достигал приёмника устройства.

    Какой срок гарантии установлен на ИК-модуль?

    Гарантийный срок на ИК-модуль составляет 2 года с момента покупки при соблюдении условий эксплуатации.

    Сколько стоит ИК-модуль?

    Стоимость ИК-модуля зависит от региона и текущих предложений. Актуальную цену рекомендуется уточнять у официальных дилеров или в авторизованных точках продаж.

    Каков радиус работы ИК-модуля?

    Радиус действия ИК-модуля сопоставим с работой стандартного пульта дистанционного управления и обычно составляет несколько метров при прямой видимости.

    Чем ИК-модуль отличается от обычного пульта управления?

    ИК-модуль управляет кондиционером автоматически через систему управления и сценарии, тогда как пульт используется только для ручного управления.

    Может ли ИК-модуль управлять кондиционером без базовой станции?

    Нет, для работы ИК-модуля требуется базовая станция, которая передаёт команды и обеспечивает интеграцию в систему управления.

    Следит ли ИК-модуль за уровнем загрязнения воздуха?

    ИК-модуль не измеряет качество воздуха. Он предназначен только для управления кондиционерами и другой техникой с инфракрасным управлением.
    • КОНДИЦИОНЕР TION EDELWEISS

    Что такое сплит-система?

    Сплит-система — это кондиционер, состоящий из двух блоков: внутреннего, который устанавливается в помещении, и наружного, размещаемого снаружи здания. Такая конструкция обеспечивает эффективное охлаждение или обогрев воздуха с низким уровнем шума внутри комнаты.

    Чем инверторный кондиционер отличается от обычного?

    Инверторный кондиционер плавно регулирует мощность компрессора, поддерживая заданную температуру без частых включений и выключений. Это снижает энергопотребление, уровень шума и износ оборудования по сравнению с обычными моделями.

    Подают ли сплит-системы свежий воздух в квартиру?

    Большинство сплит-систем работают с воздухом внутри помещения и не подают свежий воздух с улицы. Для притока свежего воздуха используются отдельные вентиляционные устройства.

    Есть ли у кондиционера TION Edelweiss режимы, кроме охлаждения?

    Да, кондиционер TION Edelweiss поддерживает несколько режимов работы, включая обогрев, вентиляцию и осушение воздуха, в зависимости от модели и настроек.

    Как управлять кондиционером TION Edelweiss?

    Управление кондиционером осуществляется с помощью пульта дистанционного управления. В некоторых конфигурациях также доступна интеграция с умными системами управления.

    До какой температуры TION Edelweiss может охлаждать и нагревать воздух?

    TION Edelweiss способен эффективно охлаждать и нагревать воздух в пределах температурных диапазонов, предусмотренных техническими характеристиками модели. Точные значения зависят от условий эксплуатации.

    Что такое режим самоочистки кондиционера?

    Самоочистка — это автоматический режим, при котором внутренние элементы кондиционера просушиваются после работы, что снижает риск появления запахов и образования плесени.

    Как часто рекомендуется включать самоочистку кондиционера TION Edelweiss?

    Режим самоочистки рекомендуется использовать регулярно, особенно при частом использовании кондиционера, чтобы поддерживать чистоту внутренних элементов.

    Можно ли настроить кондиционер TION Edelweiss на включение и выключение по расписанию?

    Да, в кондиционере предусмотрена функция таймера, позволяющая задать автоматическое включение и выключение в заданное время.

    Подходит ли кондиционер TION Edelweiss для обогрева зимой?

    Кондиционер можно использовать для обогрева в холодное время года в пределах температур, указанных производителем. При сильных морозах эффективность обогрева может снижаться.

    Можно ли использовать кондиционер TION Edelweiss для охлаждения зимой?

    Использование режима охлаждения зимой возможно только в рамках допустимых температур наружного воздуха, указанных в инструкции к прибору.

    Есть ли ограничения по использованию кондиционера TION Edelweiss летом?

    При нормальных условиях эксплуатации ограничений нет. Важно соблюдать рекомендации по температурному режиму и регулярно обслуживать устройство.

    Можно ли включать кондиционер при любой погоде?

    Работа кондиционера допускается в диапазоне температур, установленном производителем. При экстремальных погодных условиях устройство может автоматически ограничивать работу.

    Можно ли простудиться от работы кондиционера?

    При правильной настройке направления и температуры воздушного потока риск простуды минимален. Не рекомендуется направлять холодный воздух непосредственно на человека.

    Нужно ли закрывать окна во время работы кондиционера?

    Да, для эффективной работы кондиционера окна и двери рекомендуется держать закрытыми, чтобы избежать потерь охлаждённого или нагретого воздуха.

    Начинает ли кондиционер охлаждать воздух сразу после включения?

    После включения кондиционеру требуется короткое время для запуска системы, после чего начинается процесс охлаждения или нагрева воздуха.

    Почему кондиционер стал хуже охлаждать помещение?

    Снижение эффективности охлаждения чаще всего связано с загрязнёнными фильтрами, неправильными настройками температуры, утечкой хладагента или повышенной тепловой нагрузкой в помещении. Также причиной может быть необходимость сервисного обслуживания.

    Можно ли самостоятельно решить проблемы с холодопроизводительностью кондиционера?

    Пользователь может проверить и очистить фильтры, убедиться в правильных настройках режима и температуры. Если проблема сохраняется, требуется обращение в сервисный центр.

    Куда обращаться при выходе из строя кондиционера TION Edelweiss?

    В случае неисправности рекомендуется обратиться к официальному дилеру или в авторизованный сервисный центр TION для диагностики и ремонта.

    В какой комнате лучше всего устанавливать кондиционер?

    Кондиционер рекомендуется устанавливать в комнате, где люди проводят больше всего времени — в гостиной или спальне, с учётом равномерного распределения воздушного потока.

    Какие требования предъявляются к установке внешнего блока кондиционера?

    Внешний блок должен устанавливаться на прочное основание с хорошей вентиляцией, свободным от препятствий для отвода тепла и с возможностью сервисного доступа.

    Как правильно выбрать место для установки кондиционера?

    Место выбирается так, чтобы холодный воздух не дул напрямую на людей, а внешний блок имел оптимальные условия для теплообмена и обслуживания.

    Можно ли установить один кондиционер и охлаждать несколько комнат?

    Такой вариант возможен, но эффективность охлаждения других помещений будет ниже. Для комфортного микроклимата рекомендуется установка кондиционера в каждую комнату.

    Где нельзя устанавливать кондиционер TION Edelweiss?

    Не рекомендуется установка в местах с прямым солнечным воздействием, рядом с источниками тепла, а также в зонах с ограниченной циркуляцией воздуха.

    При какой температуре наружного воздуха может работать кондиционер TION Edelweiss?

    Кондиционер работает в пределах температурного диапазона, указанного производителем. При экстремальных температурах возможны ограничения или автоматическое отключение.

    Как происходит установка кондиционера TION Edelweiss?

    Установка включает монтаж внутреннего и внешнего блоков, прокладку коммуникаций, вакуумирование системы и пуско-наладочные работы сертифицированными специалистами.

    Влияет ли толщина и материал стены на установку кондиционера?

    Толщина и материал стены учитываются при монтаже, но не являются препятствием для установки при использовании правильных креплений и технологий.

    Можно ли установить TION Edelweiss, если за стеной лоджия или застеклённый балкон?

    Да, установка возможна. Способ монтажа подбирается индивидуально с учётом конструкции лоджии или балкона.

    Допускается ли установка кондиционера TION Edelweiss на утеплённом или вентилируемом фасаде?

    Да, установка возможна при использовании специальных монтажных решений, не нарушающих конструкцию фасада.

    Нужно ли разрешение на установку кондиционера?

    В большинстве случаев разрешение не требуется, однако в отдельных домах или для фасадов с особыми требованиями может понадобиться согласование.

    Насколько тихо работает кондиционер TION Edelweiss?

    TION Edelweiss отличается низким уровнем шума. На минимальных режимах его работа практически не слышна и подходит для использования в спальне.

    Сколько места на стене занимает кондиционер TION Edelweiss?

    Внутренний блок кондиционера имеет компактные размеры и не занимает полезную площадь помещения, размещаясь на стене.

    В чем разница между моделями TION Edelweiss 9000 BTU и 12000 BTU?

    Основное отличие заключается в мощности охлаждения и площади обслуживания. Модель 12000 BTU рассчитана на более просторные помещения по сравнению с версией 9000 BTU.

    Что означают значения потребляемой мощности в документации кондиционера TION Edelweiss?

    Показатели потребляемой мощности указывают количество электроэнергии, которое кондиционер использует в различных режимах работы. Эти значения помогают оценить энергопотребление устройства и подобрать подходящую электрическую сеть.

    Почему с внутреннего блока кондиционера может капать вода?

    Капли воды образуются из-за конденсата, который появляется при охлаждении воздуха. Если вода попадает в помещение, причиной может быть засор дренажной системы или неправильный монтаж.

    Каким хладагентом заправляется кондиционер TION Edelweiss?

    Кондиционеры TION Edelweiss заправляются современным хладагентом, соответствующим экологическим и техническим стандартам, что обеспечивает эффективную и безопасную работу оборудования.

    Опасен ли фреон для окружающей среды и здоровья человека?

    Современные хладагенты безопасны при нормальной эксплуатации. Они не оказывают вредного воздействия на здоровье человека при соблюдении правил использования и обслуживания кондиционера.

    Опасна ли утечка фреона для здоровья человека?

    При небольших утечках фреон не представляет опасности. Однако при подозрении на утечку рекомендуется прекратить использование кондиционера и обратиться в сервисный центр.

    Почему во время работы возникает вибрация внешнего блока?

    Вибрация может возникать из-за особенностей крепления, неровной поверхности установки или естественной работы компрессора. При сильной вибрации рекомендуется проверить крепления.

    Правда ли, что через сплит-системы распространяются бактерии?

    При регулярном обслуживании и чистке кондиционера риск распространения бактерий минимален. Загрязнения могут появляться только при отсутствии должного ухода за оборудованием.
    • МОДУЛЬ CO2+

    Что такое модуль CO2+?

    Модуль CO2+ — это устройство для измерения уровня углекислого газа в помещении и передачи данных в систему управления для контроля качества воздуха.

    Каков размер модуля CO2+?

    Модуль CO2+ имеет компактный корпус, что позволяет размещать его в жилых помещениях без визуального дискомфорта.

    Как работает модуль CO2+?

    Модуль измеряет концентрацию CO₂ в воздухе и передает данные в систему управления, где они используются для отображения информации и автоматизации работы оборудования.

    Чем модуль CO2+ отличается от базовой станции?

    Модуль CO2+ выполняет функцию измерения параметров воздуха, тогда как базовая станция отвечает за управление и объединение устройств в единую систему.

    Следит ли модуль CO2+ за уровнем загрязнения воздуха?

    Модуль CO2+ измеряет уровень углекислого газа, но не определяет концентрацию пыли или других загрязняющих веществ.

    Модуль CO2+ управляет бризерами TION или нужна базовая станция?

    Для управления бризерами требуется базовая станция. Модуль CO2+ работает совместно с ней и передает данные для автоматизации.

    Чем модуль CO2+ отличается от домашней метеостанции?

    Модуль CO2+ ориентирован на контроль качества воздуха в помещении и интеграцию с климатическими устройствами, а метеостанции предназначены для наблюдения за погодными параметрами.

    Чем модуль CO2+ отличается от стационарного пульта управления?

    Модуль CO2+ измеряет параметры воздуха, а стационарный пульт предназначен для ручного управления устройствами.

    Какие показатели измеряет модуль CO2+?

    Модуль измеряет уровень углекислого газа (CO₂) в помещении.

    Какой уровень CO₂ считается нормальным?

    Комфортным считается уровень до 800–1000 ppm. Повышенные значения могут указывать на недостаточную вентиляцию.

    Какой диапазон и точность измерений у модуля CO2+?

    Модуль измеряет CO₂ в широком диапазоне значений с точностью, достаточной для бытового и офисного использования.

    Каков радиус работы модуля CO2+?

    Радиус работы зависит от условий помещения и устойчивости беспроводного соединения с базовой станцией.

    Сколько стоит модуль CO2+?

    Стоимость модуля зависит от региона и продавца. Актуальную цену рекомендуется уточнять у официальных дилеров.

    Какой срок гарантии на модуль CO2+?

    Гарантия на модуль CO2+ составляет 2 года при соблюдении условий эксплуатации.

    Где лучше всего разместить модуль CO2+ в помещении?

    Модуль рекомендуется размещать на уровне дыхания человека, вдали от источников тепла и прямых сквозняков.

    Как подключить модуль CO2+?

    Модуль подключается к электросети и добавляется в систему через базовую станцию с последующей настройкой в приложении.

    Можно ли использовать удлинитель USB-кабеля для модуля CO2+?

    Использование USB-удлинителя допускается при условии стабильного питания устройства.

    Какой длины USB-кабель у модуля CO2+?

    Стандартная длина USB-кабеля рассчитана на удобное размещение модуля рядом с источником питания.

    Как подключить модуль CO2+ к электросети?

    Модуль подключается к электросети с помощью USB-кабеля и сетевого адаптера.

    Сколько электроэнергии потребляет модуль CO2+?

    Модуль CO2+ потребляет минимальное количество электроэнергии и рассчитан на постоянную работу.

    Может ли модуль CO2+ работать на батарейках?

    Нет, модуль CO2+ работает только от электросети и не поддерживает питание от батареек.

    Как модуль CO2+ передает данные на базовую станцию?

    Передача данных осуществляется по беспроводному каналу связи.

    Сколько бризеров можно подключить к модулю CO2+?

    Модуль CO2+ может использоваться для управления несколькими бризерами через базовую станцию.

    Нужно ли обслуживание или уход за модулем CO2+?

    Специального обслуживания модуль не требует, достаточно периодически очищать корпус от пыли.

    Что означает световая индикация на корпусе модуля CO2+?

    Световая индикация отображает состояние работы модуля и его связь с системой.

    Можно ли регулировать яркость световой индикации модуля CO2+?

    Регулировка яркости световой индикации не предусмотрена.

    Какой срок службы у модуля CO2+?

    Нормативный срок службы модуля CO2+ составляет не менее 5 лет.

    Может ли модуль CO2+ работать одновременно с базовой станцией в одном помещении?

    Да, модуль CO2+ корректно работает совместно с базовой станцией в одном помещении, а данные отображаются в мобильном приложении.

    Сколько модулей CO2+ можно подключить к одной базовой станции?

    Количество подключаемых модулей зависит от возможностей базовой станции и конфигурации системы.

    Что входит в комплект поставки модуля CO2+?

    В комплект поставки входят модуль CO2+, USB-кабель питания и документация.
    • МОНТАЖ / УСТАНОВКА

    Сколько стоит монтаж бризера?

    Стоимость монтажа зависит от модели бризера, типа стены и сложности работ. Точную цену рекомендуется уточнять у монтажной организации перед установкой.

    Сколько стоит монтаж TION Бризер Lite?

    Цена монтажа TION Бризер Lite определяется условиями установки и регионом. Обычно стандартный монтаж обходится дешевле, чем у более производительных моделей.

    Можно ли бурить монолитную стену возле окна?

    Да, бурение монолитной стены допускается. Работы выполняются профессиональным оборудованием с соблюдением строительных норм.

    Что такое гарантийный монтаж?

    Гарантийный монтаж — это установка бризера сертифицированной монтажной организацией с соблюдением всех требований производителя, что сохраняет гарантию на прибор.

    Распространяется ли гарантия на нестандартный монтаж бризера?

    Гарантия сохраняется, если нестандартный монтаж выполнен сертифицированными специалистами и соответствует техническим требованиям производителя.

    Как выбрать место для установки бризера?

    Место подбирается с учетом удобства обслуживания, отсутствия прямого обдува людей и возможности корректного вывода воздуховода наружу.

    Можно ли размещать бризер рядом с батареей?

    Размещение рядом с отопительными приборами не рекомендуется, так как это может повлиять на корректную работу датчиков и эффективность устройства.

    Сколько места занимает бризер на стене?

    Бризер имеет компактные размеры и устанавливается на стену, не занимая полезную площадь пола.

    Можно ли установить бризер на стену с утеплённым, вентилируемым или другим фасадом?

    Да, установка возможна при использовании специальных монтажных решений, которые не нарушают конструкцию фасада.

    Можно ли установить бризер на стену с эркером?

    Установка возможна, но решение принимается индивидуально после оценки конструкции стены и условий монтажа.

    Можно ли установить бризер за мебелью или фальш-стеной?

    Такой монтаж не рекомендуется, так как затрудняет обслуживание и может ухудшить циркуляцию воздуха.

    Как устанавливается бризер на гипсокартон?

    При установке на гипсокартон используются специальные закладные элементы или усиление конструкции стены.

    Как с помощью теста A4 проверить плотность прилегания бризера к стене?

    Лист бумаги зажимается между корпусом и стеной. Если его легко вытащить, прилегание недостаточное и требуется корректировка установки.

    Что делать, если бризер неплотно прилегает к стене?

    Необходимо обратиться к монтажной организации для устранения зазоров и повторной фиксации устройства.

    Можно ли установить бризер самостоятельно?

    Самостоятельная установка возможна, но не рекомендуется, так как может привести к потере гарантии и некорректной работе прибора.

    Как понять, что монтажная организация сертифицирована?

    Сертифицированная организация имеет подтверждение от производителя и право выполнять гарантийный монтаж оборудования.

    Как выполняется стандартный гарантийный монтаж бризера?

    Монтаж включает бурение отверстия, установку теплоизолированного канала, крепление бризера и проверку его работы.

    Что такое нестандартный монтаж бризера?

    Нестандартный монтаж — это установка в условиях, отличающихся от типовых, например при сложной архитектуре стены или фасада.

    Можно ли повесить бризер с разворотом на 90 или 180 градусов?

    Разворот корпуса возможен только в пределах, предусмотренных конструкцией конкретной модели и рекомендациями производителя.

    Можно ли установить бризер вместо стенового приточного клапана?

    Да, бризер можно установить на место приточного клапана при соответствии диаметра отверстия и условий монтажа.

    Чем утепляется сквозной канал в стене при монтаже бризера?

    Канал утепляется специальной тепло- и звукоизоляционной вставкой, предотвращающей промерзание и образование конденсата.

    Что входит в комплектацию бризера?

    В комплект входят сам бризер, фильтры, монтажные элементы, теплоизолированный канал и документация.

    Как выглядит наружная решётка для защиты сквозного канала?

    Наружная решётка выполнена из прочного материала, защищает канал от осадков, мусора и насекомых.

    Какой длины кабель для подключения бризера к сети?

    Длина кабеля рассчитана на стандартное подключение к ближайшей розетке. При необходимости используется удлинитель.

    Можно ли подключить бризер в одну розетку с телевизором или компьютером?

    Да, подключение возможно при условии исправной электропроводки и отсутствия перегрузки сети.

    Возможно ли скрытое подключение TION Бризер O2?

    Скрытое подключение возможно и выполняется на этапе ремонта или при использовании кабель-каналов.

    В каких помещениях лучше устанавливать бризер?

    Бризер рекомендуется устанавливать в спальнях, детских, гостиных и кабинетах.

    Можно ли устанавливать бризер в доме с утеплённым фасадом?

    Да, установка допускается при соблюдении технологии монтажа и сохранении целостности фасада.

    Нужно ли согласовывать установку бризера?

    В большинстве случаев согласование не требуется, за исключением зданий с особыми архитектурными требованиями.

    Неровные стены — это проблема для установки бризера?

    Неровности стен не являются критичными. При необходимости используется дополнительное выравнивание или уплотнение.

    Можно ли установить бризер на витражную стену?

    Установка на витражные конструкции возможна не всегда и требует индивидуальной технической оценки.
    • ОЧИСТИТЕЛИ IQ

    Какая эффективность уничтожения вирусов и бактерий у TION IQ?

    Очистители-обеззараживатели TION IQ обеспечивают высокую эффективность удаления вирусов, бактерий и микроорганизмов за счёт многоступенчатой системы фильтрации и обеззараживания.

    Где производятся очистители-обеззараживатели TION IQ?

    Устройства TION IQ разрабатываются в России и производятся на сертифицированных производственных площадках с контролем качества на всех этапах.

    Можно ли подключить TION IQ к сети питания 110 В?

    Очистители TION IQ рассчитаны на стандартную электросеть 220 В. Для подключения к сети 110 В требуется использование соответствующего преобразователя.

    В каких цветах доступны модели TION IQ?

    Модели TION IQ выпускаются в универсальных нейтральных цветах, подходящих для жилых и коммерческих интерьеров.

    Из каких материалов изготовлен корпус устройств TION IQ?

    Корпус выполнен из прочного и безопасного пластика, устойчивого к износу и рассчитанного на длительную эксплуатацию.

    Сколько стоят фильтры для TION IQ 100 и где их купить?

    Стоимость фильтров зависит от региона и продавца. Приобретать оригинальные фильтры рекомендуется у официальных дилеров или в авторизованных сервисных центрах.

    За счёт чего фильтр TION IQ 4L остаётся стерильным?

    Стерильность фильтра обеспечивается за счёт конструкции и принципа работы системы обеззараживания, препятствующей размножению микроорганизмов.

    Сколько времени занимает замена фильтра?

    Процедура замены фильтра занимает несколько минут и не требует специальных инструментов.

    Почему индикатор замены фильтра красный, если фильтр ещё не проработал 6 месяцев?

    Индикатор реагирует не только на срок эксплуатации, но и на степень загрязнения воздуха и реальную нагрузку на фильтр.

    Можно ли утилизировать фильтр TION IQ в бытовой мусор?

    Использованный фильтр можно утилизировать как бытовой отход в соответствии с местными правилами.

    Как понять, что пришло время менять фильтр?

    О необходимости замены сообщает индикатор на устройстве или уведомление в мобильном приложении.

    Как часто нужно менять фильтр?

    Частота замены зависит от условий эксплуатации и качества воздуха, в среднем — один раз в 6 месяцев.

    Какой фильтр установлен в TION IQ?

    В устройствах TION IQ используется многоступенчатый фильтр, обеспечивающий очистку и обеззараживание воздуха.

    Как подключить управление TION IQ со смартфона?

    Управление осуществляется через фирменное мобильное приложение после подключения устройства к сети Wi-Fi.

    Что измеряет датчик VOC?

    Датчик VOC определяет концентрацию летучих органических соединений в воздухе.

    Что измеряет датчик PM2.5?

    Датчик PM2.5 фиксирует концентрацию мелкодисперсных частиц, опасных для дыхательной системы.

    Какие датчики установлены в TION IQ и какова их точность?

    TION IQ оснащён датчиками CO₂, PM2.5 и VOC, обеспечивающими точные данные для оценки качества воздуха.

    Есть ли автоматический режим у TION IQ 100?

    Да, устройство поддерживает автоматический режим, при котором работа регулируется на основе показаний датчиков.

    Как работает автоматический режим у TION IQ 400?

    В автоматическом режиме устройство самостоятельно изменяет производительность в зависимости от качества воздуха.

    Как работает автоматический режим у TION IQ 200?

    Система автоматически подбирает оптимальный режим очистки на основании данных встроенных датчиков.

    Что такое функция BioSafety?

    BioSafety — это комплекс технологий, направленных на обеззараживание воздуха и повышение санитарной безопасности помещения.

    Как TION IQ отображает качество воздуха в помещении?

    Информация отображается с помощью цветовой индикации на корпусе и в мобильном приложении.

    Какой уровень шума у TION IQ?

    TION IQ работает тихо и подходит для использования в жилых помещениях, включая спальни и детские.

    Где лучше всего размещать TION IQ в комнате?

    Устройство рекомендуется устанавливать на открытом участке комнаты для свободной циркуляции воздуха.

    Для какой площади помещений предназначены TION IQ?

    Каждая модель рассчитана на определённую площадь помещения, в зависимости от производительности.

    Что означает показатель CADR?

    CADR — это показатель объёма очищенного воздуха в час, отражающий эффективность работы очистителя.

    Как подобрать очиститель-обеззараживатель TION IQ?

    Выбор зависит от площади помещения, уровня загрязнения воздуха и требуемой производительности.

    Почему в TION IQ не используется ультрафиолетовое обеззараживание?

    В TION IQ применяются альтернативные безопасные технологии обеззараживания без использования УФ-излучения.

    Почему в TION IQ не используется ионизация воздуха?

    Ионизация может образовывать побочные продукты, поэтому в TION IQ используются более безопасные методы очистки.

    Насколько эффективна очистка TION IQ от запахов и вредных веществ?

    Система фильтрации эффективно удаляет запахи, газы и вредные примеси из воздуха.

    Какова общая эффективность очистки и обеззараживания TION IQ?

    TION IQ обеспечивает комплексную очистку и обеззараживание воздуха, создавая безопасный микроклимат в помещении.

    Можно ли использовать TION IQ в детской комнате?

    Да, устройство безопасно и подходит для использования в детских комнатах.

    Помогают ли очистители TION IQ людям с аллергией?

    TION IQ эффективно удаляет аллергены, пыль и мелкие частицы, облегчая состояние людей с аллергией.

    Подходят ли очистители TION IQ для профилактики ОРВИ и коронавируса?

    Очистка и обеззараживание воздуха снижают концентрацию вирусов в помещении и могут использоваться как дополнительная мера профилактики.

    Чем отличаются модели TION IQ между собой?

    Модели различаются производительностью, набором функций и площадью обслуживания.

    Как работают очистители-обеззараживатели воздуха TION IQ?

    Воздух проходит через многоступенчатую систему фильтрации и обеззараживания, после чего возвращается очищенным в помещение.

    Для кого предназначены очистители-обеззараживатели TION IQ?

    Устройства подходят для квартир, домов, офисов, медицинских и детских учреждений.

    Где применяются очистители-обеззараживатели TION IQ?

    TION IQ используются в жилых, коммерческих и общественных помещениях для улучшения качества воздуха.
    • ОЧИСТИТЕЛЬ TION CLEVER

    Что означает медицинский стандарт очистки воздуха и в чем он заключается?

    Медицинский стандарт очистки воздуха предполагает удаление из воздуха не только пыли и аллергенов, но и вирусов, бактерий и других биологических загрязнений до уровней, безопасных для использования в медицинских и детских учреждениях.

    Что такое инактивация и зачем она необходима?

    Инактивация — это процесс нейтрализации микроорганизмов, при котором вирусы и бактерии теряют способность к размножению. Это повышает санитарную безопасность и предотвращает повторное загрязнение воздуха.

    Какой гарантийный срок установлен на обеззараживатель-очиститель воздуха TION Clever?

    Гарантийный срок на TION Clever составляет 2 года при соблюдении условий эксплуатации и установки.

    Сколько стоит комплект фильтров для TION Clever и как часто их необходимо менять?

    Стоимость комплекта фильтров зависит от региона и поставщика. В среднем замена фильтров требуется один раз в 6 месяцев, в зависимости от условий эксплуатации и качества воздуха.
    • УВЛАЖНИТЕЛЬ TION IRIS

    Появился запах — с чем это может быть связано?

    Появление запаха чаще всего связано с естественным загрязнением увлажняющего фильтра или воды при длительной эксплуатации. Рекомендуется проверить состояние фильтра, заменить воду и при необходимости выполнить замену расходных элементов.

    Почему фильтр загрязняется, если вода чистая и УФ-лампа работает исправно?

    Даже при использовании чистой воды в фильтре со временем накапливаются пыль, минеральные отложения и микрочастицы из воздуха. УФ-лампа обеззараживает воду, но не предотвращает механическое загрязнение фильтра.

    Как работает УФ-лампа?

    УФ-лампа излучает ультрафиолетовый свет, который нейтрализует бактерии и микроорганизмы, предотвращая их размножение в воде и внутри устройства.

    Чем пропитан увлажняющий фильтр?

    Увлажняющий фильтр изготовлен из специального материала с антибактериальной пропиткой, которая препятствует развитию микроорганизмов и обеспечивает безопасное увлажнение воздуха.

    +7 (700) 333 71 04
    rk@tion.kz
    @tion_kz
    ​Кабанбай батыр проспект, 6/1

    +7 (700) 333 71 04
    rk@tion.kz
    @tion_kz
    ​Кабанбай батыр проспект, 6/1

    Интернет-магазин

    • Каталог
    • Бризеры
    • Кондиционеры
    • Напольные вентиляторы
    • Обеззараживатели
    • Очистители
    • Увлажнители

    Информация

    • Покупателям
    • Вопрос-ответ
    • Сервисная служба
    • Документы
    • Монтаж кондиционера
    • Монтаж бризера

    Наш instagram: @tion_kz

    Подписаться

    © Copyright 2012 - 2026 | Tion

    Page load link

    Консультация по монтажу

    Отправьте заявку на консультацию по монтажу — мы свяжемся с Вами по указанному номеру или e-mail в течение часа.

    Powered by Joinchat
    👋, Добро пожаловать на сайт TION
    Чем мы можем помочь Вам?
    Открыть чат
    Go to Top